Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die meistgestellten Fragen rund um deine Bestellung bei Grenzgaenger.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen dir, deine Maße mit der Tabelle abzugleichen, da unsere Streetwear-Schnitte teilweise oversized ausfallen.
Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten stetig daran, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren, indem wir hochwertige Materialien verwenden und faire Arbeitsbedingungen bei unseren Partnern sicherstellen.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive eines Tracking-Links zur Verfolgung deiner Sendung.